Mac対応となった「MAYU」について、EXIT TUNESに質問してみました。

mayu

先日のVOCALOID SHOPの開店において、兎眠りおんと共にMacの対応が明らかになったEXIT TUNESのVOCALOID3ライブラリの「MAYU」ですが、兎眠りおんの販売ページでは「Mac OSXに対応しました」と明記されていたのに対し、MAYUの販売ページでは何も明記されておらず、また、公式サイトにもMac対応についてのフォローが何もない状態でしたので、いちMAYUユーザーとして、EXIT TUNESのユーザーサポートに問い合わせをしました。

 

まずは、どんな質問をしたかについて明記します。

御社製品のVOCALOID3ライブラリ「MAYU」(QWCE-00264)について質問がございます。

(1) 5/26に開店したVOCALOID SHOP内において御社製品の「MAYU」の対応OSに「Mac OSX」が加わっておりましたが、VOCALOID SHOPにて「MAYU」を購入した場合、Mac版のインストーラー及びDBが従来のWindows版インストーラー及びDBに加わると言う認識でよろしいでしょうか。

(2) 仮に(1)が正しい情報であれば、現在御社の「MAYU」のオフィシャルサイトにはMac版に関する情報が記載されていませんが、こちらについては今後掲載される予定があると言う認識でよろしいでしょうか。

(3) (2)に関連する質問ですが、既にWindows版のパッケージ版を購入したユーザーに対し、制作環境をMacに移行するなどの目的でMac版インストーラー及びDBの提供はございますでしょうか。

…とまぁ、この様な内容となっております。

当初回答については担当者に確認するとのことで2~3日はかかるとされたのですが、これを出したのが5/27ですので、余裕を見ていたのでしょう。

で、上記質問についての回答はこの通りです。

お世話になっております。
エグジットチューンズ ユーザーサポート係です。

VOCALOID3ライブラリ「MAYU」(QWCE-00264)の件につきましての
お答えとなります。
ご確認頂けますと幸いでございます。

(1)につきまして、 お客様の仰る通り、VOCALOID SHOPにてMAYUをご購入いただきますと、
Windows用およびMac用のインストーラーの両方をダウンロードしていただくことができます。
Mac用インストーラーは、Mac環境にて、VOCALOID Editor for Cubase および対応の Cubase にて、
ご使用いただくことができます。

(2)につきまして、公式HPの情報に関しては、順次更新をさせて頂きます。

(3)につきまして、現在の所その予定はございません。

恐れ入りますが、ご確認頂けますと幸いでございます。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

と言った具合に、少なくともこの内容でわかることは、

  • VOCALOID SHOPにて販売しているMAYUはWindows/Mac対応版であるということ。
  • 公式サイトでのMac対応についての告知は順次行う予定であるということ。
  • パッケージ版を購入したユーザーへのMac版のダウンロードサービスについては現在のところ予定がないということ。
  • MAYUをMacで使いたい方はVOCALOID SHOPでダウンロード版を購入すること(間違ってもパッケージ版は買ってはいけない)

と言った所でしょうか。

個人的には他のVOCALOIDライブラリ同様パッケージ版ユーザーに対するフォローもして欲しかったと思います。と言うのも元々MacだけどVOCALOIDを使う時だけBootcampでWindows環境にしたり、CrossOver Mac等を間に挟んで使ったりと、慣れている人はともかく、そうでない人は敷居が高くなる(&その分だけ投資をしないといけない)ことになり、非常に残念に思います。

なので、可能であればプロダクトキーを入力すればMAYUのダウンロードができるなり何なりしていただけると非常に有難いと思う訳でして。

 

出来ればそう言う方々の為にMac版のダウンロードサービスについては考えていただきたいと思っていますので、どうかよろしくお願いします。>EXIT TUNE様

 

 

 

(記事内の引用文はEXIT TUNES ユーザーサポート様から許諾を得て掲載し、画像はEXIT TUNESの公式から引用しております)

 

(追記 2015/5/28 23:14)

当エントリにおきまして、EXIT TUNES様の回答部分の引用がごっそりと抜けていた、と言うミスがございました。現在は抜けていた部分を加えております。

当方のミスにより意味のわからない文章を掲載した形になってしまい、申し訳ありませんでした。

今後この様なことがないよう、チェックを厳重に行うよう努めます。

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